1. Qu'est-ce que la réforme de la facturation électronique ?
La réforme de la facturation électronique a pour objectif de généraliser l'émission et la réception des factures au format électronique pour l'ensemble des entreprises françaises.
Déjà en vigueur dans le secteur public via Chorus Pro depuis 2020, cette réforme sera progressivement étendue à toutes les entreprises à partir du 1er septembre 2026.
Cette évolution répond à plusieurs objectifs : simplifier les démarches administratives, renforcer la lutte contre la fraude à la TVA et moderniser les échanges entre les entreprises et l'administration fiscale.
2. Les dates clés de la réforme
À partir du 1er septembre 2026
Toutes les entreprises devront être en mesure de recevoir des factures électroniques via une Plateforme Agréée (PA).
À partir du 1er septembre 2027
Obligation d'émission et de réception des factures électroniques pour toutes les entreprises, e-reporting.
3. Fonctionnement de la réforme
Obligations principales :
Émettre et recevoir des factures électroniques via une PA = e-invoicing
Transmettre des données à l’administration fiscale pour simplifier les déclarations et renforcer la transparence = e-reporting
Toutes les entreprises devront choisir une Plateforme Agréée, sans exception.
4. Qui est concerné ?
La réforme de la facturation électronique concerne toutes les entreprises assujetties à la TVA, y compris les micro-entrepreneurs.
Elle s'applique quel que soit :
1. Votre chiffre d'affaires ;
2. Votre régime fiscal (y compris si vous bénéficiez de la franchise en base de TVA) ;
3. Votre secteur d'activité.
En résumé : si votre entreprise émet des factures, vous êtes concerné par cette réforme et devrez-vous conformer aux nouvelles obligations selon le calendrier prévu.
Plateforme Agréée (PA)
5 . Ça veut dire quoi PA ?
PA signifie Plateforme Agréée. C'est le nouveau terme après celui de PDP.
La PA sont toutes privées.
6. Que fait une PA ?
Une PA, après avoir été immatriculée par l’État, transmet les factures électroniques et les données fiscales entre entreprises et administration, dans le cadre de la réforme de la réforme de la facturation électronique.
7. Que signifie utiliser une PA ?
En pratique, l'utilisation d'une PA est quasiment transparente pour l'utilisateur. Vos habitudes changent très peu : c'est surtout le mode d'échange des factures qui évolue.
Côté ventes
Vous n'avez plus à envoyer vos factures par e-mail à vos clients.
❌ Plus d'envoi manuel des factures par e-mail.
✅ Depuis votre outil, il vous suffit de cliquer sur Confirmer. La facture est automatiquement transmise à la PA de votre client et son statut vous permet de suivre son acheminement.
Côté achats
Vous n'avez plus à récupérer les factures fournisseurs par e-mail ou sur différents portails pour les ajouter manuellement dans vos achats.
❌ Plus de téléchargement ni d'import manuel des factures fournisseurs.
✅ Les factures sont automatiquement réceptionnées dans votre espace Achats depuis la PA de vos fournisseurs. Il ne vous reste plus qu'à les accepter ou les rejeter directement dans votre outil.
8. Est-ce que je peux changer de PA si elle ne me convient pas ?
Oui. Vous êtes libre de changer de PA si la solution que vous utilisez ne répond plus à vos besoins ou si vous souhaitez bénéficier de fonctionnalités plus adaptées.
9. Je facture des particuliers, suis-je obligé d'avoir une PA et de m'inscrire ?
Oui. Vous devez avoir une PA pour recevoir des factures fournisseurs, envoyer vos données à l'administration et potentiellement facturer des professionnels de temps à autre ou à l'avenir.
10. Quand est-ce que mon entreprise apparaîtra dans l'annuaire ?
Votre entreprise est inscrite dans l'annuaire officiel de la facturation électronique dès lors que votre inscription auprès de notre PA Qonto est finalisée et validée.
11. Est-ce qu’un PDF suffit encore ?
Non. À terme, une facture PDF seule ne sera plus conforme.
12. Que se passe-t-il si je ne respecte pas la réforme ?
En cas de non-respect des obligations, l'administration fiscale prévoit des sanctions financières, notamment :
· 15 € par facture non conforme (plafonné à 15 000 € par année civile) ;
· 250 € par transmission d'e-reporting manquante, avec un plafond annuel de 15 000 €.
Emission & Réception
13. Comment mon client récupère-t-il la facture que je lui ai envoyée ?
Lorsque votre client est un particulier (B2C)
Il n'y a pas d'envoi de document hybride (PDF/XML) à une PA. Il y aura dès le 1/09/2027, un envoi de données (e-reporting). La facture est donc à lui envoyer comme actuellement.
▶️ Il la récupère comme actuellement (ex : mail, ...)
Lorsque votre client est une entreprise (B2B)
Une fois votre facture créée dans votre outil, il vous suffit de la confirmer. Elle est alors automatiquement transmise via notre Plateforme agréée vers la PA de votre client. Vous n'avez aucun envoi manuel à effectuer.
Deux cas de figure sont ensuite possibles.
1. Votre client utilise une PA connectée à son logiciel de gestion (cas le plus courant)
Si son logiciel est connecté à une PA la facture est automatiquement récupérée et intégrée dans son outil de gestion.
▶️ Votre client retrouve directement la facture dans son logiciel, sans aucune manipulation.
2. Votre client utilise une PA sans logiciel de gestion connecté (cas plus rare)
Si votre client utilise une PA indépendante, non reliée à un logiciel de gestion, il devra se connecter à cette plateforme pour consulter et récupérer ses factures.
Il pourra ensuite les importer manuellement dans son logiciel de gestion.
Cette situation devrait toutefois rester marginale, la plupart des solutions du marché proposant aujourd'hui une connexion directe entre la PA et le logiciel de gestion.
▶️ Votre client récupère la facture sur sa PA, puis l'importe manuellement dans son logiciel.
E-reporting
14. Qu'est ce que c'est ?
L'e-reporting consiste à transmettre à l'administration fiscale les données des opérations qui ne font pas l'objet d'une facture électronique, comme les ventes à des particuliers ou certaines opérations internationales.
15. Quelles transactions seront concernées ?
En plus des factures électroniques B2B, vous devrez transmettre certaines informations à l’administration fiscale pour :
Les ventes réalisées auprès de particuliers (B2C), y compris les prestations de services à la personne (SAP) ;
Les ventes réalisées à l'étranger (clients ou fournisseurs internationaux) ;
Certaines opérations pour lesquelles aucune facture n'est émise, comme certaines ventes en ligne ou encaissements concernés par le dispositif
16. A quoi sert l'e-reporting ?
L'objectif est de permettre à l'administration fiscale de :
· Suivre les opérations soumises à la TVA ;
· Lutter contre la fraude à la TVA ;
· Préremplir certaines déclarations de TVA.
17. Comment changer de Plateforme Agréée pour utiliser celle de Qonto ?
Je souhaite utiliser la Plateforme Agréée (PA) Qonto, mais je suis déjà inscrit auprès d'une autre PA. Comment faire ?
Si vous êtes déjà inscrit auprès d'une autre Plateforme Agréée et souhaitez utiliser la PA Qonto , vous devez suivre les étapes ci-dessous.
Étape 1 – Commencer l'inscription à la PA Qonto
Dans un premier temps, initiez le parcours d'inscription à la PA Qonto depuis votre espace.
Lors de cette première étape, vous devrez :
valider votre adresse e-mail ;
configurer votre mot de passe ;
renseigner votre numéro de téléphone.
Poursuivez le parcours jusqu'à ce qu'un message vous indique que vous êtes déjà rattaché à une autre Plateforme Agréée.
⚠️ Important : ne cherchez pas à poursuivre l'inscription à ce stade. C'est précisément lorsque ce message apparaît qu'il faut effectuer la demande de changement de PA auprès de Qonto.
Étape 2 – Contacter le support Qonto
Une fois le message indiquant que vous disposez déjà d'une PA affiché, contactez directement le support Qonto à l'adresse [email protected] afin de demander le changement de Plateforme Agréée.
Dans votre demande, précisez que vous souhaitez utiliser Qonto comme nouvelle Plateforme Agréée.
Vous pouvez utiliser le modèle d'e-mail suivant :
Objet : Demande de changement de Plateforme Agréée
Bonjour,
Je souhaite changer de Plateforme Agréée afin d'utiliser celle de Qonto, intégrée chez votre partenaire Sinao.
J'ai commencé mon parcours d'inscription à la PA Qonto, mais un message m'indique que mon entreprise est déjà rattachée à une autre Plateforme Agréée.
Pouvez-vous procéder au changement afin que je puisse finaliser mon inscription auprès de Qonto ?
Informations de mon compte :
Adresse e-mail utilisée : [adresse e-mail]
Nom de l'entreprise : [nom de l'entreprise]
SIREN : [SIREN]
Je vous remercie par avance pour votre aide.
Bien cordialement,
[Nom / Prénom]
Étape 3 – Finaliser l'inscription auprès de Qonto
Une fois le changement effectué par Qonto, vous pourrez reprendre le parcours d'inscription à la PA Qonto depuis Sinao et finaliser votre inscription.
Vous pourrez alors accéder aux fonctionnalités liées à la Plateforme Agréée Qonto.
💡 À retenir : il est important de commencer le parcours d'inscription avant de contacter Qonto. La demande de changement doit être effectuée lorsque le message indiquant que vous disposez déjà d'une Plateforme Agréée apparaît.
18. Comment vérifier que je suis bien inscrit et conforme aux obligations de la facturation électronique ?
Une fois que l’inscription à la PA est réalisée et que la désignation est effective, les entreprises sont référencées et apparaissent dans l’annuaire de la facturation électronique.
✅ Si vous êtes dans l’annuaire, vous êtes conformes !

