Introduction
La "collaboration à plusieurs utilisateurs" désigne la possibilité pour plusieurs personnes d'accéder au même compte d'entreprise sur Sinao, via un email et un mot de passe.
Par défaut, un compte Sinao est associé à un seul utilisateur.
Dans cet article, nous verrons :
A. Qui peut ajouter des utilisateurs supplémentaires sur Sinao ?
B. Qui peuvent être ces utilisateurs et à quoi servent-ils ?
C. Comment ajouter des utilisateurs en pratique ?
A. Qui peut ajouter des utilisateurs sur Sinao ?
Sur Sinao, seul l'administrateur, c'est-à-dire la personne qui crée le compte Entreprise, peut inviter d'autres utilisateurs à accéder au compte de l'entreprise et gérer leurs permissions via un système de droits. 👉 En savoir plus sur les droits d'accès.
Remarque : Si la personne qui a créé le compte n'est pas l'administrateur définitif, il est nécessaire de contacter le service client via le chat pour effectuer cette modification (protocole de sécurité).
Accès exclusif de l'administrateur
L'administrateur dispose de droits supplémentaires que les autres utilisateurs n'ont pas, tels que :
La gestion des abonnements (Paramètres > Abonnement)
La gestion des connexions API (Paramètres > Connexions API)
L'envoi de liens de parrainage (Paramètres > Parrainage)
La gestion des membres (Paramètres > Gérer les membres)
*À la fin de cet article, vous trouverez ce que voit un Administrateur que ne voit pas les autres utilisateurs.
B. Qui peuvent être ces utilisateurs et à quoi servent-ils ?
Les utilisateurs peuvent être des personnes internes ou externes qui ont besoin d'accéder à votre logiciel de gestion comptable et financière pour diverses raisons :
Utilisateurs internes
Employés : assistants administratifs et comptables, etc.
Utilisateurs externes
Consultants externalisés : pour vous aider à vous organiser
Formateurs ponctuels : pour des besoins spécifiques de formation
Assistants externalisés : pour des tâches administratives
Professionnels de la comptabilité
Experts-comptables : pour récupérer des documents (FEC) et fluidifier les échanges
C. Comment ajouter des utilisateurs en pratique ?
Pré-requis :
Vous devez être administrateur.
Étapes pour ajouter des utilisateurs :
Accéder aux paramètres : Connectez-vous à Sinao et cliquez sur "Paramètres".
Gérer les membres : Sélectionnez "Gérer les membres" pour accéder au tableau de bord "Mes entreprises".
Ajouter un utilisateur : Cliquez sur "Ajouter un utilisateur".
Remplir le profil : Complétez le profil de l'utilisateur.
Attribuer des droits : Définissez les droits d'accès de chaque utilisateur.
Remarques :
Le détail de chaque profil est précisé au moment de la définition.
Chaque utilisateur peut avoir des droits d'accès différents. Vous pouvez modifier ces droits à tout moment via la gestion des membres.
Un utilisateur (ex: Alice) peut avoir différents types de droits sur plusieurs entreprises enregistrées sur Sinao. Exemple :
sur l'entreprise 1 : un type de droit (ex : Dirigeant)
sur l'entreprise 2 : un autre type de droit (ex : Gestion)
Alice verra tout Sinao sauf les pages exclusivement réservées à l'Administrateur sur l'entreprise 1 et tout Sinao sauf les pages exclusivement réservées à l'Administrateur et à la gestion des comptes bancaires sur l'entreprise 2.
*Annexe - Ce que voit un Administrateur
L'Administrateur est le seul à avoir un accès TOTAL au compte :
dans la gestion +
dans les paramètres
Plus en détail, voici ce que voit l'administrateur que les autres membres ne voient pas :
Page Abonnement
Depuis Paramètres > Abonnement
Seul l'administrateur peut suivre ses abonnements et faire les modifications en s'aidant de l'article FAQ - Abonnements Sinao
Connexions API
Depuis Paramètres > Connexions API
Sur cette page, l'Administrateur peut gérer la connexion entre Sinao et les différentes solutions connectées comme Prestashop, Zapier, ACD, etc. La liste exhaustive est accessible sur le site internet de Sinao ou sur demande auprès de notre Service Client via le tchat.
Parrainage
Depuis Paramètres > Parrainage puis :
Seul l'Administrateur peut envoyer un lien de Parrainage à un ami ou un membre de son réseau.
Gérer les membres
Depuis Paramètres > Gérer les membres ou la page Mes entreprises
➡️ Collaborer avec plusieurs utilisateurs sur Sinao est un moyen efficace de partager les responsabilités et de fluidifier les opérations comptables et administratives de votre entreprise. En suivant les étapes décrites ci-dessus, vous pouvez facilement ajouter et gérer les utilisateurs selon leurs rôles et besoins spécifiques.
Etre accompagné dans la compréhension et la mise en place
Nous sommes là pour cela !
Pour cela :
contacter notre support disponible 5J/7 par chat en temps réel
être rappelé en ayant au préalable pris rdv ci-dessous
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