Rappel réglementation
une facture ne se supprime pas ❌
les devis et les factures qu'il est possible de supprimer sont les documents en "Brouillon"
Remarques 💡
1/ Si vous êtes en période d'essai sur Sinao et que toutes vos factures sont des factures de test > vous allez bien pouvoir les supprimer !
Soit en remettant tout votre espace à zéro dans Paramètres > Profil de l'entreprises
Soit, si seules vos factures sont des tests dans Factures > roue crantée > Supprimer toutes les factures
2/ Si vous n'êtes plus en période d'essai sur Sinao mais un récent utilisateur et que toutes vos factures sont des factures de test > contacter le Service Client via la bulle de tchat bleue.
Pour supprimer un document au format "Brouillon"
Soit vous le faites un par un
Cliquer sur la ligne du document
Cliquer sur "supprimer" à droite de l'aperçu :
Soit vous en supprimez plusieurs en 1 clic 👌
Cochez les documents souhaitant être supprimés
Cliquer sur "Supprimer" (le bouton apparaît après avoir coché les documents)
Une fenêtre s'ouvre, confirmer en cliquant sur "Oui"
▶️ un message en bas à gauche de l'écran apparaît provisoirement.
Il vous indique que les factures ont bien été supprimées :
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Pour toute autre question ou précision, contactez le service client disponible en temps réel 😉 5J/7 via la bulle de tchat bleue en bas à droite de votre écran.