Votre facture semble s'être réglée toute seule et il n'y a pas de rapprochement ?

Il y a sûrement du y avoir une fausse manipulation ;)

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Voici comment revenir en arrière

Dans Factures :

  1. Cliquer sur la ligne de la facture concernée

  2. Cliquer sur Indiquer comme payée

  3. Un formulaire s'ouvre, cliquer sur "Aucun"

  4. Cliquer sur "Changer le statut en "À régler"

    ▶️ La facture repasse alors au statut "En cours" c'est à dire finalisée mais non réglée :

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    Pour toute autre question ou précision, contactez le service client disponible en temps réel 😉 5J/7 via la bulle de tchat bleue en bas à droite de votre écran.

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