Introduction
Sinao est un logiciel de gestion comptable quotidienne via lequel on émet ses devis & ses factures et on enregistre ses achats pour automatiser sa compta !
▶️ Par nature, les emails utiles dans Sinao sont les emails de facturation des destinataires de vos devis et de vos factures chez vos contacts clients/prospects.
Même s'il est possible de saisir toutes les adresses Email (administratif, marketing, production, ...) : ne perdez pas de temps à cela ⌚︎ si ces personnes n'ont pas à recevoir vos devis ou vos factures !
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Rappel 😇 I L'envoi par email depuis Sinao permet à vos clients de vous répondre directement en cas de besoins I
Vos clients répondent à votre email envoyé depuis Sinao comme un email "normal" en faisant Répondre depuis leur boîte email et votre email s'affiche en A: comme s'il était parti depuis votre boîte email que ce soit un devis, une facture, une facture récurrente ou une relance !
Pour en savoir + : Est-ce que mes clients peuvent répondre à un email envoyé depuis Sinao ? Oui ✅
En pratique comment faire ?
La fiche de contact (=votre entreprise ou votre particulier) n'a pas encore d'établissement lié
C'est peu probable mais voici comment faire si c'est le cas :
Aller sur la page Contacts
Cliquer sur la ligne de ce contact
Cliquer sur +Ajouter un établissement pour facturation
Remplir la fiche de cet établissement a minima le champ Adresse ce qui vous permettra d'automatiser l'envoi de devis et factures et cocher l'étoile si c'est l'établissement par défaut à facturer
Cliquer sur +Nouveau destinataire
Remplir la fiche a minima le champ Email (voire plus comme vous êtes sur sa fiche !)
La fiche de contact (=votre entreprise ou votre particulier) a déjà un établissement lié et déjà ce destinataire mais sans l'adresse Email renseignée
Pour cela :
Aller sur la page Contacts
Cliquer sur la ligne de ce contact
Ouvrir l'établissement concerné avec le +
Cliquer sur le destinataire
Saisir l'Email de votre destinataire en cliquant sur Non renseigné et Valider
La fiche de contact (=votre entreprise ou votre particulier) a déjà un établissement lié mais pas encore de destinataire
Pour ajouter un destinataire à sur cet établissement :
Cliquer sur le + pour ouvrir l'établissement concerné puis +Nouveau destinataire
Renseigner l'Email de votre contact (a minima voire plus comme vous êtes sur sa fiche !)
Et pour tout conserver quand même toutes les adresses Emails dans Sinao ?
Notre conseil :
👉 Utilisez le champ Notes pour les autres !
En résumé :
Inscrire seulement les adresses email dédiées à la facturation / comptabilité dans le champ prévu à cet effet d'un destinataire au sein d'un établissement (voir ci-dessus)
Aller dans le champ Notes
Saisir le(s) autre(s) email(s) (1) et faire Enregistrer la note (2)
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Pour toute autre question ou précision, contactez le service client disponible en temps réel 😉 5J/7 via la bulle de tchat bleue en bas à droite de votre écran.