Dans l'onglet "Factures" de Sinao, vous avez pu découvrir des icône à la forme d'enveloppes :
Elle sont directement reliées à la fonctionnalité d'envoi par mail.
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Ce qu'elles signifient
Enveloppe grise : mail envoyé
Enveloppe verte : mail lu
Remarque :
*Cependant, pour la couleur verte : cela va dépendre des boîtes mail de réception.
Parfois l'enveloppe pourrait rester grise même dans le cas d'un email lu.
*En revanche quand elle est verte : assurément > le mail est lu 😃
*S'assurer qu'un mail est reçu est délicat selon les boîtes mail d'où l'indication d'envoi et non de réception. Cependant, dans la plupart des cas : enveloppe grise = envoi = réception !
Ce que vous pouvez obtenir comme informations encore + précises
En passant la souris sur chaque icône, vous pourrez connaître le jour et l'heure d'envoi voire de lecture :
Cela vous donne un bon aperçu de l'historique et des éléments factuels à présenter à votre contact lorsque vous le contactez 👍
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Pour toute autre question ou précision, contactez le service client disponible en temps réel 😉 5J/7 via la bulle de tchat bleue en bas à droite de votre écran.