Introduction
La gestion des factures impayées est cruciale pour maintenir une trésorerie saine. Avec Sinao, vous pouvez automatiser facilement les relances par mail, ce qui vous permet de gagner du temps et d'assurer un suivi rigoureux des paiements.
Fonctionnalité de Relances de Sinao
Sinao propose une fonctionnalité de "relances" rapide et efficace :
Un simple filtre activé et vos clients sont relancés !
Information Importante
Les relances ne sont pas entièrement automatisées volontairement. Cela évite de relancer des clients qui ont déjà payé, mais dont le paiement n'a pas encore été enregistré en raison d'un retard dans le pointage ou le rapprochement bancaire.😃
Qu'est-il possible de faire dans Sinao ?
Avec Sinao, vous pouvez effectuer différentes typologies de relances :
Relance pour une facture spécifique.
Relance par client pour plusieurs factures.
Relance de plusieurs clients pour une ou plusieurs factures chacun.
Dans Sinao, dès qu'une facture a été envoyée une première fois (icône de l'enveloppe pour les repérer), tout prochain envoi est automatiquement configuré comme une relance.
Pour savoir comment configurer le contenu d'un email de relance, il suffit de passer au paragraphe ci-dessous 👇
Comment configurer le contenu de mon mail de relance ?
Pour personnaliser le contenu de vos mails de relance :
Accédez à la section "Factures".
Cliquez sur la roue crantée.
Sélectionnez "Paramètres généraux".
Modifiez le texte de la relance selon vos besoins.
Cliquez sur "Enregistrer".
Comment faire une relance à proprement parler ?
Pour effectuer une relance :
Accédez à la section "Factures".
Sélectionnez une facture ou cochez toutes les factures désirées (utilisez le filtre "en retard" ou filtrez sur un client en particulier pour faciliter cette tâche).
Cliquez sur "Envoyer par mail".
La page de l'envoi de mail s'ouvre, vérifiez les informations puis cliquez sur "ENVOYER".
Utiliser Sinao pour la gestion des relances de factures impayées est un moyen efficace de maintenir une trésorerie saine et d'assurer un suivi rigoureux. En automatisant le processus tout en gardant un contrôle manuel, vous pouvez éviter les erreurs et garantir que chaque client est relancé de manière appropriée.
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Pour toute autre question ou précision, contactez le service client disponible en temps réel 😉 5J/7 via la bulle de tchat bleue en bas à droite de votre écran.