Ce qu'il se passe - ce qu'il faut faire
Depuis Sinao, vous appuyez sur :
L'aperçu n'est pas votre facture mais une page blanche ? Et donc vous ne pouvez imprimer qu'une page blanche ?
▶️ Passez alors par Adobe Acrobat pour imprimer :
Sélectionnez Adobe PDF comme imprimante dans la boîte de dialogue "Imprimer".
Cliquez sur Imprimer pour utiliser l'imprimante Acrobat PDF.
▶️ Vous n'avez pas Adobe PDF dans les propositions d'imprimante ?
Ajoutez-la : article détaillé Adobe
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Nota. Si vous rencontrez d'autres problèmes d'impression : ces derniers sont liés à la configuration de votre/vos imprimantes.
Dans de très rares cas, cela provient de Sinao.
Nous sommes cependant à votre disposition pour vous accompagner vers une solution optimale.
Ce que Sinao vous conseille
Sinao vous conseille de ne plus imprimer vos factures.
Pourquoi ?
▶️ Très prochainement : ce ne sera plus une voie de transmission officielle. Ce sera interdit ⛔️ !
▶️ Dès maintenant : c'est chronophage pour vous, cher (papier, encre) et peu respectueux de l'environnement.
Comment faire alors ?
Comme les factures émises au travers de Sinao sont conformes à la réglementation en vigueur et disponibles au format Facture-X selon le profil de données le plus exigeant fx .n.
▶️ Très prochainement quand la réforme de la facturation électronique sera déployée : Sinao les enverra sur la PPF pour vous et vos clients iront les récupérer
▶️ Dès maintenant : utilisez l'envoi de factures électroniques par email intégré à Sinao pour gagner du temps et digitaliser votre entreprise avec notre article Comment envoyer ses devis et ses factures par email ?
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En cas de doute ou pour toute autre question ou précision,
contactez le service client disponible en temps réel 😉 5J/7 via la bulle de tchat bleue en bas à droite de votre écran.